Nuestro enfoque de diseño UI se basa en una interfaz limpia, intuitiva y minimalista, con una jerarquía visual clara que facilita el acceso a la información crítica de mantenimiento y personalización de vehículos. El uso de componentes de interfaz altamente accesibles, como menús desplegables simplificados y botones de acción prominentes, busca minimizar la fricción del usuario durante la navegación y la programación de servicios.
Desde el punto de vista UX, se llevó a cabo un exhaustivo análisis del journey del cliente, abarcando todas las fases del servicio post-venta, desde la reserva de citas hasta el seguimiento del estado del vehículo. Se priorizó la creación de una experiencia fluida y predecible, con énfasis en la reducción de puntos de incertidumbre. Incorporamos notificaciones en tiempo real y sistemas de seguimiento que brindan al usuario una visibilidad completa del proceso, reforzando la sensación de transparencia.
A nivel estético, el diseño respeta la identidad visual de BMW, con una paleta de colores sobria y sofisticada que utiliza tonos metálicos y azul oscuro, reforzando el estatus premium de la marca. La tipografía moderna y elegante refuerza la sensación de confianza y lujo que los usuarios esperan de BMW.
